全職客戶服務助理 Customer Service Representative
Kwai Fong, Hong Kong
Full Time
Entry Level
時間：星期一至六 (五天工作), 09:00-18:00
地點：葵芳
主要職務：
- 回覆網上查詢及接聽客戶服務熱線
- 向客戶提供服務支援，詳細解釋如何使用我們的服務及解答關於貨件的問題
- 聆聽及處理客戶意見，作日後改善服務質素之用
- 處理自提點收件及取件
職位要求：
- 熟悉電腦操作，Microsoft Office及中、英文打字
- 具良好及清晰電話對答技巧
- 懂英文及國語
- 熟悉及喜愛網上購物將獲優先考慮
假期及福利：良好晉升機會、12天有薪年假、銀行假期、生日假期、超時津貼、勤工獎金、酌情性花紅, 醫療福利及有薪病假等
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